Antwerpen Brussel OostVlaanderen Vlaams Brabant Limburg WestVlaanderen

dOT vzw staat open voor feedback. Wij vragen dan ook uitdrukkelijk om contact met ons op te nemen als u ontevreden zou zijn over onze dienstverlening. We gaan in dat geval graag met u in gesprek en zullen het niet nalaten een kritische blik te werpen op onze werking.

Als u om bepaalde redenen toch wil overgaan tot een schriftelijke klacht, dan mag u die richten aan  ruth.kuse@dotvzw.be of silpa.ceyssens@dotvzw.be. Vermeld in dat geval zeker uw naam, adres, contactgegevens en uiteraard een duidelijke omschrijving van de feiten. Via deze link kan u in detail de procedure terugvinden die zal gevolgd worden na ontvangst van uw schriftelijke klacht.